CUESTIONARIO SATISFACCIÓN DE CLIENTE
Empresa:
Nombre:
Cargo:
Excelente (10)
Buena (7)
Correcta (5)
Regular (3)
Deficiente (0)
1. La
calidad y fiabilidad
de los productos de NOFER S.L. es adecuada.
2. La
adaptabilidad de los productos /servicios
ofrecidos es adecuada a mis necesidades.
3. NOFER S.L
cumple los plazos
acordados.
4. La relación
calidad-precio
de los productos / servicios es Equilibrada.
5. La
atención comercial
es correcta.
6. La
atención técnica
es correcta.
7. La
flexibilidad / capacidad de respuesta
de NOFER, S.L. es buena.
8. La
información comercial y técnica
que proporciona NOFER S.L. es clara.
9. Está Satisfecho con la
resolución de problemas
que le ofrece NOFER S.L.
10.
Recomendaría
NOFER S.L. a quien necesitara de sus servicios.
SI
NO
Observaciones y sugerencias:
Del anterior listado. ¿Cuáles son para usted los tres aspectos más importantes? (Por orden de importancia):
